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一次对下属的表扬

时间发生在上周四的下午,我们班组维护区域同时来个两个障碍抢修。没有办法,只能安排新员工小马(实习刚转正)去处理其中一个。交代任务时,我把重点,难点,注意事项都一一说明了。小马并没有显示出胆怯和不情愿的表情而是坚定的看了我一眼说,行,师傅,我都记住了,实在不行我给你打电话。我说,好,去吧,我相信你能做好。经过两个多小时的处理和检修,障碍终于排除了,时间也早已过了下班的时间。我去接他的时候,并没有听他抱怨下班晚,反而听到他说如果怎么怎么样,时间可能还会缩短。针对上述他的表现,我决定对他进行表扬。第二天在班组开晨会时对他进行了口头表扬。

  • 行为:首先肯定他的这种行为是对的。在领导或师傅交代任务时,没有产生抵触情绪,没有讲条件,没有退缩,而是勇敢接受,认真对待。
  • 影响:在班组内的影响还是很大的。新员工都能吃苦耐劳,迎难而上。这反而更能激励老员工的积极性。而且我告诉他,他的这次出色的表现也引起了主管的注意,主管也口头上说,小马这次表现不错,值得鼓励。
  • 品质:吃苦耐劳,不讲价钱,没有怨言。当时天已经很晚了,由于他在机房,手机无法接通,他的家人甚至把电话打到了值班室,值班室的同事通过别的渠道联系上他时,他只说了,我知道了,我回个电话,怎么着也得弄完啊。我跟他说你的这种吃苦耐劳的品质值得全班组人员学习,做我们传输维护的就得有这样的品质。
  • 鼓励:最后,我以鼓励的语气结束这次表扬。这次你表现不错,希望你再接再厉。你要一直这么表现,水平很快就能提高。你还很年轻,有很大的上升空间,我相信你能做的很好。

表扬过后,我心里也很高兴,也看得出来,他也比较兴奋。上课时老师说过,好孩子是夸奖出来的,好员工是表扬出来的。接下来的几天,他明显比以前积极了,也爱说了,各方面工作都不错。我想,接下来只要他们有进步,有提高,我就表扬。表扬过后,又能激励他们有更好的表现,如此良性循环,使班组产生正能量,长此以往,班组必将能有更大的战斗力,这对公司,对班组,对个人都是一件非常好的事情。

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